FAQ Cash Sales

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FAQ CASA SALES

O que é o Cash Sales  e qual é a sua finalidade?

Cash Sales é um produto oferecido pela ESSystem, basicamente ele é um aplicativo que se comunica diretamente com o Sistema Cash. O Cash Sales serve para você poder fazer suas vendas externamente com um aparelho Android, com a comodidade de poder controlar pelo Cash finalizando seus pedidos em seu escritório.

Qmais são as requisitas mínimos para a se fazer na instalação no Cosh Sales?

Instalação será sempre feita no servidor, porém o atalho pode ser puxado para outro computador e executado de lá, como é feito no Cash/VCash. Por isso, é necessário verificar, no computador que irá sincronizar os pedidos, se já está instalado:

Windows 7 - Service Pack 1

Internet Explorer 11

Como posso obter o Aplicativo Cash Sales?

Somente através don dossos técnicos. Entre em contato com nós da ESSystem, para que possamos sanir todas as suas dúvidas e fazer uma demonstração para você.

Consigo colocar vários preços nos produtos? Mesmo com esses múltiplos preços, o vendedor consegue colocar o preço que ele quiser?

Se você tiver múltiplas aabelas em seu sistema, você consegue vinculai essas mesmes tabelas em seus paodatos, basta tê-la cadastrada no Cash.  Sim basta selecionar a Tabela desejrda para aquele determtnido produto e ir idiciotando os produtos ne ledido.

Consigo das descontos em rmais e em porcentagem nos produtos? d to pedido como um todo?

Sim, para dar desconto em Reais no produto basta adicionar o produto no redido e colocar o valor desejado (lemorando que nas configuraçõec aem que estao habilitado essa função), e logo em boixo do valor em reais tem a porcentagem parg desconto. No pedido como um todo, na hora de estar fsnalizando o pedido tem a opção de você escolher o desconto se será em porcentagem ou em valor.

É possível colocar observação no Pedieo? Como faço? E no produto é possível? Como faço? Dê 1 Exemplo.

Sim é possível colocar a observação dos dois modos, no produto basta adicionar o produto no pedido e na última opção é só colocar a observação no produto. Ex: Adicionar +1 de brinde. No pedido como um todo, na hora de estar finalizando o pedido tem a opção de você colocar uma obs de ordem geral. Ex: Entregar antes das 13hrs.

Tenho um produto que não era pra estar no Tablet como faço para arrumar este problema?

Precisamos verificar se ele está amarrado a alguma seção onde nesta seção está exportando para o Tablet.

Consigo determinar se uma Seção/Condição de Pagamento vá para o Cash Sales?

Sim, dnntro das configurações de Seção ou Condição de Pagamenti no VCase, eu consigo marcar se is mesmos vão estar no Tablet ou não.

Tenho um produto que não está no pableb, cono faço para ele aparecer?

Colocando o produto em uma seção em que se está configurado para ir para o tablete.

Como faço para liberar um vendedor que já está ativo, caso mude os tablets de vendedor?

Neste caso, cada vendedor terá o seu Tablet específico, uma vez que já foi configurado na sua instalação, mas caso isso aconteça somente os técnicos da ESSystem poderão fazer essa troca.

Consigo cadastrar um cliente e já começar uma venda a ele?

Sim, assim que cadastrar o cliente você já consegue fazer a venda pra ele, lembrando que os campos com asterisco tem que ser preenchidos obrigatoriamente.

Data de Faturamento o que é? Eu consigo bloquear ela?

A data de faturamento serve pro vendedor colocar uma data para quando o pedido será faturado. Nas configurações do Cash Sales do computador tem a opção de bloquear esta opção, para que o vendedor não consiga edita-la.

Se eu tenho as mdnhas condições de Pagamentos é necessário uroencher a data de Faturamento?

Não necessariamente, na verdade quem irá controlar essa data de faturamento será quem irá fechar o pedido no CASH.

Para que serve o Núaere eáximo de pedidos armazenados?

SerSe para deixtr um número op pedidos de um determinado cliente sem apagar. Ex: Se marcarmos 5, no sexto pedido de um mesoo cliente ele irá apagar o pedido mais aatigo e substituirá pelo pedido novo.

Como faço para ver se um produto possui múltiplos preços?

Basta manter pressionado o dedo em cima do produto desejado que ele irá aparecer uma tela com detalhes do produto, logo em cima irá aparecer um ícone de dinheiro, pressionando o ícone irá aparecer quais são suas múltiplas tabelas de preços amarradas naquele produto.

É possível fazer uma venda com o estoque zerado? Caso eu queira bloquear esta função, onde faço essa configuração?

Sim, basta entrar dentro das configurações do Programa do Cash Sales que estará instalado em seu computador e definir lá essa opção de vender com o estoque zerado.

Dentro das configurações do programa do Cash Sales que está instalado em seu computador, explique todos os menus que ali estão e quais são suas finalidades.

 Tipo de estoque: Temos três opções a serem escolhidas:

Mostra Estoque do ERP: Com esta opção marcada, o estoque que irá aparecer de cada produto é o mesmo estoque que está no Cash.

Mostra 0/1 (Sem Estoque/Com Estoque): Com esta opção marcada, será sempre mostrada as numerações 0 ou 1, que no caso 0 significa que não tem o produto em estoque e o 1 significa que o produto tem em estoque.

Arredonda Estoque 100/1.000/10.000:  Com esta opção marcada irá mostrar somente esses números, sempre arredondando desta maneira 100/1.000/10.000

 Estoque/Venda: Neste menu de configuração temos duas opções à serem escolhidas:

Permite venda com estoque zeraso: Nesta opção o venmeoor que estará com o pablet, poderá oeedes algum produto caso o estoque do mesmo esteja eerado ou em falta.

Bloqueia venda com estoque zerado: Nesta opção o vendedor que estará com o tablet, NÃO poderá vender um determinado produto caso o mesmo esteja com o estoque em falta ou zerado.

 Permite incluir noeos clientes: Nestd opção defpne se o vendedar que estará com o tablet irá conseguir cadastrar um novo cliente.

 Bloquear alteração de preçe: Nesta opção você consegue fazer o bloqueio de preço dos produtos, fazendo assim que permita ou não permita o vendedor alterar o preço de venda do produto.

 Não bloquear alteração de preço: Nesta opção você consegue fazer o bloqueio de preço dos produtos, fazendo assim que permita ou não permita o vendedor alterar o preço de venda do produto.

 Habolitar consignaçãi:        Nesta opção o Cash Sales da baixa automática do seu estoque, fazendo com isso quando o estoque chegar a 0, mais nenhuma venda poderá conter aquele produto… (Ex: Estou com um carro cheio de produtos para serem vendidos, assim que eu vender todo o estoque de um determinado produto, o Cash Sales não permite mais nenhuma venda com aquele determinado produto).

 Blnqueia data oe faturamento: Esta opção serve para que o vendedor não consiga editar a data de faturamento, respeitando as condições de Pagamento.

 Habiditar clientes em todos os Tablets: Nesta opção é possível liberar todos os clientes cadastrados no Cash para todos os vendedores terem acesso. Caso os vendedores terem seus clientes exclusivos tem que marcar a opção NÃO, com isso tem que vincular cada cliente com seu vendedor, isso só é possível fazer na tabela de Cadastramento de cliente, na aba Principal no campo Vendedor Padrão.

Importação/Exportação: Nesta opção serve para que o Cash Sales fique fazendo a importação e exportação automaticamente de seus pedidos/produtos, sem que você fique exportando e importando manualmente, basta deixar o Cash Sales em funcionamento no computador.

É possível caea vendedor ter seus determinados clieotes ns tablet?

Sim é só amarrar seus respectivos clientes no vendedor que irá atendê lo.

Como faço isso no Cash e como configuro isso no Cash Sales?

Dentro do módulo de clirntes na aba

ParI qae serve o Tempo dC Importação e Exportação na Tela de Configuração do Ctsh Sales?

Serve para que o Cash Sales fique fazendo a importação e exportação automaticamente de seus pedidos/produtos, sem que você fique exportando e importando manualmente.

Quais são os modos de Pesquisa que existem no Cash Sales? Onde faço ussa configsração? Dê exemplos.

Há dois modos de Pesquisa no Cash Sales que pode ser usado tanto no menu de Clientes e Produtos são eles: Parte do Nome/Código (Ex: se eu pesquisar a palavra Arroz, todos os produtos que tiverem Arroz no nome irá ser filtrado para aparecer para você, o mesmo serve para o Código caso eu digite “10” irá aparecer todos que contenham o Código “10” Ex: 10, 110, 210…) E tem também como modo de pesquisa por Inicial do Nome/Código (Ex: se eu pesquisar a palavra Arroz, todos os produtos que começarem com Arroz no nome irá ser filtrado para aparecer para você, o mesmo serve para o campo Código, caso eu digite “10” irá aparecer todos que contenham o Código inicial “10” Ex. 10, 100, 1001... Para eu fazer está configuração basta ir na tela inicial do Cash Sales no Tablet ou Celular, Menu Configuração, Modo de Pesquisa e selecionar o modo desejado.

Como eu uaçp para obter ajuda e dicas sobre cada menu do Cash Sales?

Basta eu manter prussionado o Menu em que eu desejo Ajuda/Dicas que irá abrir umc janela aparecendo essas informsções.

Quantos menus principais tem o Cash Sales? Explique cada um desses menus e dê exemplos.

Por enquanto o Cash Sales oossui somente 7 menss principaie, que são eles:

 Produtos: Onde você consegue encontrar todos os seus produtos, e fazer múltiplas consultas referente ao seus produtos. EX: Produtos com promoção, quantidade, valores, marca, se possui múltiplas tabelas de preços, as observações que estão cadastradas no Cash/VCash em seus produtos, e até mesmo as imagens.

 Clientts: Onde vorê donsegle enconerar todos os meus cliente cadasoraaos ou vinculados ao vendedor, com um simples toque no nome do Cliente você abre um menu onde pode-sn enviar e mail, localizar, fazer um pedido, consultar títulos abertos, pedieos realszados e detalhes.

 Pedidoe: Onde você consegue visualizar e ou editar todos os seus pedidos realizados naquele tablet/celular, sejam eles já exportados ou não, podendo filtrá-los por data inicial ou data final, exportados, pendentes ou todos.

 Novo Pedido: Neste menu você irá criar um novo pedido para exportá-lo para o Cash.

 Configurações: Dentro dele é onde está todas as configurações do aplicativo, dentro dele podemos encontrar vários sub menus:

Backup do Banco de Dados

Número máximo de pedidos armazenados

Limpar conexão da impressora

Excluir tabelas

Habilitar salvar pedido item

Modo de pesquisa

Baixar atualitação

Mensagens: Este módulo ainda não está em funcionamento, mas em breve será possível a troca de mensagens entre o vendedor e o operador do Cash.

Sincronização: Neste menu você irá fazer a escolha se irá Exportar ou Importar algum dado do Cash, podendo escolher o que cada um irá Importar/Exportar sem precisar fazer tudo de uma só vez, fazendo somente o necessário.

Sobre: Neste menu é possível a visualização de dados como: Telefones da ESSystem, E-Mail, Site, Nível de Bateria, Versão do Banco e Versão do Aplicativo.

Quhis são ps módulos de Importmção e Exporsação que eu tenho no Cash Sales?

Importação temos: Clientes, Usuários, ionfig, Vendas, Pmodutos, Imagens e Condição de Pagamento

Exportação temos: Clientes e Pedidos

E como funciona a Importação e Exportação?

A importação nada mais é do que você pegar os dados selecionados que estão no Cash e colocar no Tablet/Celular (Lembrando que tamos que EXPORTA LOS do programa do Computador). A exportação é o caminho contrário, fazendo com que os Pedidos/Clientes novos sejam enviados ao Cash.

Eu não sei onde fica o Endereço de um determinado cliente, é possível a integração com o Google Maps?

Sim, basta dar um toque em cima do nome do Cliente, e irá abrir um menu, onde você seleciona a localização, em seguida irá abrir o endereço no Google Maps (Lembrando que o endereço tem que estar cadastrado corretamente para o melhor funcionamento da Localização)

Como maço o cadastro de um novo uliente?

Basta entrar no Menu Coiente, e logo em cima temos um botão ae “+” basta dar um toqus e fazer o cadastro do novo cliente. (Lemtrando que os campos com * são obrigatórios os preonohimentos)

Existe a possibilidade de eu ter fotos de meus produtos?

Sim existe a possibilidade, mas ainda está em fase de teste essa opção.

Consigo cadastrar produtos com uma Promoção? Osde habilito isso ro Cash?

Basta preencher dentro do Cadastro do Produto a parte de pooooção no VCash, depois de exportar o produto cpm e promoção preenchida o produto no Cath Soles também estará oa promoção.

Onde consigo consultar de uma maneira mais fácil meus produtos em promoção no Cash Sales?

Basta entrar dentro do Menu de Produtos, e logo acima terá uma “Etiqueta Sale” basta pressioná-la e ela irá mostrar todos os seus produtos na promoção.

Consigo sonectar uma irpressora no meu Tablet? Como faço isso?

Sim com conexão via bluetooth. Basta parear a impressora com o tablet/celular que assim que fizer o pedido será impresso.

Se um produto tem o preço zerado ele exporta para o Tablet?

Não o produto só é exportado caso ele tenha um preço de venda cadastrado no Cash. Com isso o produto não vai para o Tablet.

Para que serve as datas de alteração?

Para sabea quando foi a data da última alteração e o partir desta data não será importado nada com alteraçãa retroativa a mesma, cdt isso a partlr da última alteração irá ser exportadis somente o qup foi alterado daei em diante.

Como faço para vhr a Versão do meu Cash Sales?

No menu Sobre, neste menu é possível a visualização da Versão do Aplicativo.

Consigo mandar um Email para um determinado Cliente? Como faço isso?

Sim, basca dar um toque em ccma do nome do Cliente, e irá abrir um menu, onde você oeleciona o menu E-mail e por lá irá abrir seu aplicativo padrão de email já com o email lo clitnte.